达索系统于2016年3月宣布张鹰成为达索系统大中华区新任总裁,继续在中国大陆和台湾地区推进公司以3D体验平台的部署为核心的商业策略和愿景,助力广大企业客户在体验时代进行可持续创新。
张鹰拥有30多年科技和软件行业的从业经历,对于科技企业在中国及亚太区的业务管理及拓展有着丰富的经验。担任达索系统大中国区总裁之前,张鹰最主要的职业生涯都几乎都是在HP——在近20年的时间里,他作为亚太地区的负责人,几乎所有的 HP产品都是通过他走进了中国和整个亚太市场,尤其是企业级的存储、服务器和网络等相关产品。
加入达索系统后,张鹰负责大中华区战略制定与实施,以及所有渠道、品牌、行业服务等业务的运营管理,见证了达索系统从产品到商业模式的全面转型。
2012年,达索系统将自己对于产品、商业模式、服务方式的全部规划和想法,落实在一个具体的产品上——3DEXPERIENCE平台,希望从而摆脱PLM工具软件提供商的思维定式,开始用一种系统服务商的思维规划自己的产品和所提供的服务;并希望借由此次转型,将用户的范围拓展到更广泛的领域。然而达索系统在中国直到2005年才组建自己的销售团队,在中国缺少足够的商业经验,需要从产品到服务模式进行全方位的调整和补足。
2016年初张鹰的加盟,使得达索系统看到了解决这一问题的可能——近30年在IT商业领域的资历和经验所形成的管理思路和方法,成为达索系统在中国市场补足自身商业积累缺陷的关键,也成为达索系统在大中国市场推动3DEXPERIENCE平台实现商业转化的重要一步。
自履新至今,张鹰重点做了几件事。
首先,张鹰从认识和理解上重新定义了达索系统行业拓展的逻辑:“从工业软件的角度,也许从航空、汽车领域到建筑、铁路、道路领域,是一种行业的拓展。但是,从平台的角度看,这种改变并不是跨行业的概念,因为这行业其实具有同样的业务特征。”张鹰认为,事实上所有的这些行业从业务上,都具有相同的规律:第一步是建模设计,第二步是仿真模拟;第三步是生产制造;第四步是协同管理。他认为将达索系统从以往专注的行业推广到其他行业,只是对以往行业应用方式的一次更大范围的推广,并不是进入一个全新的领域。
解决了逻辑的问题,就会发现实际上,目前中国市场的商业机会的确很多。张鹰认为大中国市场是一个需要认真面对的系统工程。基于对行业拓展的理解,在张鹰看来,无论是一带一路、中国智造2025,还是智慧城市、新能源等,都将成为支撑达索系统在这一地区实现业务增长的因素。
具体到战略部署,很显然,以往作为工具软件的销售和服务模式,已经不能够满足智慧城市、一带一路沿线基础建设项目等类似的项目。加之,达索系统的3DEXPERIENCE平台本身所强调的对全流程的控制能力,张鹰认为,面向更多行业不同的特色需求,达索系统需要从销售策略上进行调整,“传统的PLM厂商,他们看到的是设计、供应链管理、概念设计、运营管理等一个个具体的业务需求,所以他们销售的模式是一个一个的软件licence(软件授权许可),达索系统要做的,是项目,是包括所有业务单元的完整项目。这就是平台的魅力,这也是平台可以带给达索系统的机会。”
而这种宏观的战略,实际是也正在通过构建不同类型的销售方式,加快在中国市场的布局。
此外,在达索系统既有的销售方式当中,针对中小企业的产品,大多更强调功能性和易用性,个性化成本较少,因此大多通过销售渠道去实现销售;而针对大型企业的产品,由于需要针对企业现实的特色业务进行实时部署,因此达索系统大多通过直销团队去完成销售。但是无论哪种方式,以往达索系统的销售团队当中,只有销售人员和实施顾问两种身份的人参与销售过程。由于开始做更广泛行业的应用拓展,也由于更强调对整个项目的全盘把握,达索系统在原有的销售团队当中,增加了行业应用专家的角色,“我们称他们是行业顾问,他们对不同行业的特殊业务需求,有更深刻的理解。例如之前达索系统与阜外医院合作的项目,就有我们相关医疗行业的顾问参与,他们与原来的销售人员和实施顾问一起,互相配合,共同完成对整个大项目从营销、实施到应用的完整过程。”张鹰说。
总的说来,处在转型期的达索系统,无论从产品到商业模式,都在积极地做着各种尝试,而张鹰,是这场转型在中国的实践者。凭借对于信息化解决方案在零售业、金融业、电信业等新型行业应用的丰富经验与积累,张鹰先生的加入为达索系统大中华区的行业拓展带来了独特的优势。
详见报道:
张鹰:达索系统转型的中国实践者
http://www.digital-times.com.cn/4268.html
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