自1979年成立以来，HEUFT公司就不断地围绕制造商所关心的质量控制和检测、节能环保和稳定高效等目标，研发设计了一系列产品，例如性能最强大的通用设备平台HEUFT SPECTRUM^II；全新自主研发的高效图像处理相机HEUFT reflexx^A.I.；支持用户随时学习的HEUFT NaVi；提供全天候远程服务的HEUFT TeleService；快速精准的剔除器，如HEUFT DELTA-K, HEUFT e-mono, HEUFT pusher, HEUFT DELTA-FW等；高性能自动贴标和标签检测设备HEUFT TORNADO^II；……这些创新帮助制造商实现了在灌装和包装过程中的卓越的质量控制和检测。同时，HEUFT公司也因此迅速发展壮大，在全球18个不同的国家设有分支结构。

自中国工厂购买了第一台HEUFT设备后，公司就非常重视中国市场，并认为随着中国对产品质量要求的不断提高，中国将会成为公司非常重要的一块市场。因此，通过多方的努力，在2003年，在中国上海成立了分公司（以下简称为：“海富”，或“分公司”）。此后，通过多年的努力，分公司逐渐被中国市场公认为中国啤酒、饮料和食品的包装质量检测领域的市场领导者，而最近又拓展了中国医药制造行业的新市场。

Jürgen Kurz先生在1979年时加入HEUFT总公司，随后又担任了上海分公司的总经理。凭借其在HEUFT多年的技术和管理经验，为上海分公司贡献了丰富的专业知识和高瞻远瞩的视野。员工方面，分公司在初创时期，仅有6名员工，以为中国客户提供本地化、快速支持服务为导向全面展开工作。硬件设施方面，除了行政办公室外，还拥有一个展厅和一个备件仓库。在展厅里可以看到HEUFT设备的实物，用于面向客户的产品讲解和培训教学。虽然在初期，公司的建设比较简单，但这对中国的客户而言是有重大意义的，因为有了上海分公司的存在，客户不但可以更方便地购买，还可以享受到快捷高效的售后服务，例如安装、调试、维修和培训等。

产品包装质量的检测经历了人工抽样检测、简单机器检测和自动化检测等多个阶段。HEUFT提供的技术和产品则填补了国内全面、高效自动化检测的空白，让中国制造企业不但可以获得顶级质量的“德国制造”，而且也能看到来自德国的“创业精神、良好的劳资关系、就业机会、技术培训、以及售后服务”。最终，这些努力都会为“为制造商提高生产效率、为消费者提高食品安全、为环境降低资源浪费和碳排放”做出重大贡献！

海富提供的产品和服务聚焦于“为中国客户解决难题”。拿啤酒制造业来举例，中国拥有世界最大的啤酒市场，并且这一市场仍在持续增长。中国啤酒制造企业最大的需求是：确保稳定而有效率的生产及包装过程，降低能源消耗，节约人力资源，只有这样，才能够确保在不断增长的市场上占有尽可能的优势。针对这些需求，分公司提供了全面的解决方案：首先是高品质的包装质量检测设备、输送带和贴标设备，提高生产的质量和效率，节约宝贵的物力和人力资源；其次是以“生命周期维护”为目标的售后服务，确保生产的稳定，减少停工停线；最后是高新技术的研发，提高生产效率的同时降低能源的消耗。例如搭载人工智能图像处理技术的HEUFT reflexx A.I.，通过机器学习，HEUFT设备可以更好地识别不合格产品包装。例如公司为客户提供的科学合理的输送带布局设计，及高效能的输送带控制器HEUFT synchron，可以帮助工厂更好地利用场地，降低后期维修的成本，降低水、电和润滑液的消耗。还有HEUFT PROFILER，该产品可以帮助啤酒企业收集生产数据并进行精确分析，使得定期维护、分析生产阻碍因素、以及在停工期时的统计和特殊批数据的统计成为了可能，淘汰了过去耗时耗工的人工评估、生产计数器和供应计量表。为了给用户提供快捷方便的操作引导，减少了因误操作引起的停机停线，公司提供了HEUFT NaVi视听操作手册；还有HEUFT ISI可以帮助减少了设备在安装、改造和联网时所需要的布线；还有HEUFT TORNADO可以节省人力，减少工厂噪音……诸如此类的，HEUFT解决方案为中国制造业带来的帮助还有很多很多！

因此，我们的产品和服务迅速得到了客户的认可。同时，在中国政策的支持和帮助下，分公司在近20年来，得到了快速的发展。从市场领域的拓展来看，现在我们不只是为中国制造业检测“瓶瓶罐罐”，我们提供设备的可检测的包装种类在不断增加：从饮料瓶到婴儿食品，从速食罐到挤压袋，从玻璃瓶到板状药片。最新的HEUFT spotter II PHS还可以对疫苗瓶进行包装质量检测。

从服务品质的提高方面来看，我们的售后服务已经成长到可以为企业提供设备的“生命周期维护”：首先，我们的设备寿命非常长，后续的新增功能可以通过模块添加的方式增加，而无需重新购买另一台新机器，不需要频繁换设备，帮助客户节省额外的投资，也减少了钢铁等重要资源的浪费。在设备的使用期间，我们也提供全球7天/24小时的全天候售后支持服务，客户可以通过远程在线获得想要的解决方案，更加高效快捷，减少企业停工停线的损失，也减少了工程师长途旅行所造成的时间浪费和碳排放。其次，我们还会为客户提供技术支持和员工培训，分享新理念、新技能给客户，同时也认真倾听客户的使用体验和建议，最终实现海富与客户的共同成长。最后，我们会协同环保部门，来帮助客户回收处理旧设备，减少工业垃圾的产生。

公司不但认真倾听客户的反馈，还积极响应党和政府的号召，顺应国情。例如我们最新的视频直播服务软件。得益于此软件，在疫情防控期间，我们的售后支持工程师无需上门就可以为客户提供快速专业的服务。通过智能手机传递现场影像和声音，连线的专家可以远程获得设备实时工作状态，从而为客户提供专业的维修方案。

通过这些努力，上海分公司获得广大客户的一致认可。（以下品牌顺序按汉字字母顺序排序）例如在酒饮行业，我们与百威、嘉士伯、青岛啤酒、华润雪花啤酒等建立了长期合作关系，国内有约200家大型啤酒制造工厂成为了我们的客户；在乳品行业，我们与光明、蒙牛、卫岗、伊利、一鸣等建立了合作关系；在饮料行业，我们与达能、顶新集团、今麦郎、可口可乐、农夫山泉、雀巢、娃哈哈、怡宝等通力合作；在食品行业，我们与亨氏、恒顺、海天、李锦记等都有着密切的合作关系；在医药制造行业，我们不但与科星有着频繁的合作，还与绿叶达成了战略合作协议，海富将为绿叶制药的3条高敏感医药产品生产线提供全面的质量检测服务。因为海富产品特有的优势，可以为医药制造企业提供：1）最小化占地面积的布局设计，高灵活度，可以达到客户的特殊要求。2）无模具更换设计，从而达到维护成本最小化、长期运行稳定最大化的目标。3）提供自主研发的、独一无二的对密度高不可见的异物进行精确的视觉检测的技术。4）提供安全系数极高的技术环境、顶级的照相系统，以及自主研发的软件系统。

从售出的产品数量来看，自上海分公司在成立后，售出的第一台设备是为闵行申美可口可乐公司提供的空瓶验瓶机。在之后的不到10年的时间里，即在2012年时，我们举办了“一千设备”的庆典，庆祝我们上海分公司在成立后，卖出了超过一千台设备。而在今年，我们则达到了约3000台设备的一个新的里程碑。

在2022年的今天，上海分公司的硬件设施方面也有了很大的提高。新建了嘉兴分公司，该分公司主要经营设计，生产，组装输送带，提供售后安装，维修和相关的技术咨询。是分公司在输送带方面相关产品的生产和研发基地。而且，在嘉兴也新建了一个备件仓库，用来加快我们对中国客户需求的反应速度。此外，我们在上海的展厅也扩大了，可以容纳更多、更大的设备，为客户提供更好的培训服务。我们还在上海分公司建立了一个维修实验台，从而可以在给到客户可靠、确定的维修方案前，进行充分的实验论证。上海分公司已成为HEUFT公司在全球最大的分公司！

在新的时代背景下，我们的客户面临着更多挑战。海富将用创新的技术来帮助我们的客户应对这些挑战，从而提高整体社会福利。

首先是“降本增效”的需求。近年来，国家实施的药品“集采”政策大幅降低了药品的终端售价，显著缓解了患者的用药负担，提高了很多药品的可及性。然而，药价的降低也为制药企业带来了降本增效的新挑战。海富研发了一系列技术帮助制药企业降本增效。例如：在灯检机技术上，海富创新性地采用了无模具设计，大幅降低不同产品切换所需的模具成本，以及模具更换造成的效率损失，从而帮助客户降低运营成本。再例如：海富空瓶验瓶技术，在罐装前对医药包装的空瓶进行检测，可以避免药液罐装、冻干过程中玻璃包装瓶的炸裂等风险，也避免了罐装/冻干后再因药瓶本身缺陷对整瓶药品进行剔除。从而提高产品收率，降低生产成本（生物制剂的生产成本往往十分高昂）。

其次是“降低碳排放”的需求。2020年9月中国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标。“双碳”战略倡导绿色、环保、低碳的生活方式。加快降低碳排放步伐，有利于引导绿色技术创新，提高产业和经济的全球竞争力。  

事实上，海富自从进入中国以来，就致力于帮助我国企业降低碳排放。在食品饮料行业，由于海富空瓶验瓶技术的引进，使得啤酒饮料等玻璃瓶得以循环使用，大幅降低了高能耗的玻璃瓶制造行业的碳排放。在制药行业，海富空瓶验瓶技术还可以帮助客户避免因药瓶本身的缺陷而导致的药液浪费。从而降低了这些药液生产过程中的碳排放（生物制剂的生产过程需要用到大量的培养液、分离纯化过程用到大量的洗脱液等。这些物质的生产和处理过程会产生大量的碳排放）。

还有“应对疫情带来的不确定性”的需求。新冠疫情为供应链带来了极大的不确定性。单一备件仓库的物流如果受到疫情影响，将很有可能会使得全国各地客户因为不能及时获得备件而影响生产。因此，海富除了在上海拥有了备件仓库，在浙江嘉兴也新建了一个备件仓库。从而降低疫情对我们客户备件获取造成的不确定性。同时我们让更多的服务工程师居家办公，从而将部分地区的疫情对工程师派遣的影响降至最低。而且，我们的工程师分布在全国多个省份，这使得我们可以灵活地选择从常态化地区派遣工程师。

在未来，我们上海分公司将继续努力，全方位提升自身实力，为中国客户提供更多、更好、更便捷、更环保健康的产品和服务！